Pablo Hernández Contreras
CIUDAD MANTE, Tam.- Tras solicitar por más de tres meses el servicio de energía eléctrica en una comunidad rural del municipio de Antiguo Morelos, el ejido Constitución del 17, un usuario, molesto por los malos tratos recibidos por el personal de la Comisión Federal de Electricidad manifestó que ha sido un víacrucis el poder obtener de parte de la paraestatal la atención adecuada para que le conecten su acometida.
Javier López, maestro rural, denunció que en repetidas ocasiones se ha presentado desde que hiciera el contrato respectivo para que se pudiera conectar a un predio que tiene desde hace tiempo en propiedad, sin embargo no han podido hacer la conexión respectiva, lo que lo pone en serios problemas derivado de la falta de la energía.
“Acudí en repetidas ocasiones a la comisión, me dijeron que entre cinco y diez días acudirían a conectarme, pero nunca vinieron, luego traté de comunicarme directamente por teléfono y nada, ahora hasta en inglés responde una contestadora, lo que representa una burla para el usuario que lógicamente no tiene una buena respuesta por parte de los empleados que presumen ser parte de una empresa de clase mundial”, comentó.
Además, dijo que al estar ahí en la comisión en los momentos en los que solicitaba el contrato, se dio cuenta de que nadie da la cara por parte de la empresa ante el desperfecto que presentan los cajeros automáticos, lo que los pone en problemas a ellos como usuarios, que no saben qué hacer cuando este no responde satisfactoriamente.
