Defraudan a nombre de Condusef

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José del Carmen Perales Rodríguez.-

Cd. Victoria, Tam.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) rechazó que esté realizando campañas u ofrecimientos telefónicos a los tarjetahabientes que hayan hecho una reclamación, para que obtengan una bonificación, por lo que advirtió que se trata de un nuevo intento de fraude.

Rogelio Mata Delgado, subdelegado de la esa dependencia en la entidad, alertó sobre lo anterior y agregó que si bien hasta ahora no han recibido denuncias o quejas, la recomendación a los usuarios de tarjetas de crédito es que eviten dar datos personales a través de llamadas telefónicas.

“El más reciente reporte que tenemos por parte de oficinas centrales, del área de tecnologías de la información, para ser preciso, es que se están realizando falsas llamadas a nombre de la Condusef, en las que solicitan información personal a los usuarios con la única intención de robar su identidad y cometer fraudes”, advirtió.

Precisó Mata Delgado que los números telefónicos de los que se están realizando llamadas a nombre de la Condusef, son 554921123 y 5546517338, los cuales tienen lada del área de la Ciudad de México.

“Lo que hacen quienes buscan engañar a los usuarios, es que solicitan información como datos de sus tarjetas de crédito y el número telefónico que tienen registrado en banca móvil, bajo el argumento de realizar una bonificación del monto de una reclamación, lo cual es falso”, expuso.

El funcionario agregó que los supuestos asesores se identifican con los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres, asimismo, apuntó, se detectó que la respuesta de voz interactiva de la Condusef fue clonada, ya que si se marca el número telefónico 5546517338 se escucha la misma grabación del Centro de Atención Telefónica (CAT).

“Reiteramos a la población en general que no responda y evite proporcionar datos personales y de cuentas bancarias a este tipo de llamadas, asimismo que los empleados de la Condusef no están autorizados para solicitar esa información vía telefónica ni tampoco visitar el domicilio de los usuarios”, concluyó.

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