Este jueves, Google confirmó en un comunicado que sus trabajadores sí escuchan tus conversaciones privadas a través de los dispositivos Google Home, pero que solo fueron «pequeños fragmentos».
La empresa dio a conocer que contrata a expertos en lenguaje para transcribir las conversaciones grabadas, para después, utilizar esos textos como optimizador en su tecnología de reconocimiento de voz.
“Los expertos solamente revisan el 0.2% de todos los fragmentos de audio. Las grabaciones no están asociadas con las cuentas de los usuarios y le instruimos a nuestros empleados a no transcribir las conversaciones de fondo o cualquier otro ruido. Solamente se pide transcribir los audios dirigidos al asistente de Google”, explicó la compañía.
Además de avisar que las conversaciones son grabadas y transcritas en las instalaciones de el negocio, Google informó que esto se debe a una ‘particular’ situación, sin dar mucha información al respecto.
Además, Google informó que uno de sus expertos en el idioma neerlandés en los Países Bajos, violaron las políticas de seguridad tras filtrar audios confidenciales de manera pública.
“Nuestros equipos de respuesta ya fueron activados en el tema, están investigando y tomaremos acciones. Estamos conduciendo una revisión completa de nuestros procedimientos para evitar que suceda de nuevo”, detalla la empresa.
En medio de la situación, Google asegura que únicamente transcribe las conversaciones que empezaron con las palabras clave: “Ok, Google”.
Cabe señalar que en abril de este año, gracias a una investigación de Bloomberg se reveló que otro gigante de la tecnología, Amazon, también escucha todas las conversaciones privadas que tuvieras con Alexa, su asistente artificial.
Con Información de: Sopitas
